Conditions générales

1. Conditions générales de la plateforme Ticketbande B.V.
2. Conditions d'achat et de protection de l'acheteur Ticketbande
3. Conditions du fournisseur Ticketbande
4. Conditions supplémentaires pour les fournisseurs commerciaux de recherche et d'approvisionnement



1. Conditions générales de la plateforme Ticketbande B.V.

pour tous les utilisateurs de la plateforme Ticketbande
Entrée en vigueur : août 2026

§ 1 Opérateur et champ d'application

1. L'opérateur de la plateforme en ligne Ticketbande est Ticketbande B.V., ci-après « Ticketbande » ou « TB ».
2. Les informations complètes sur l'entreprise, l'enregistrement et les coordonnées sont disponibles dans l'avis légal actuel.
3. Ces conditions générales de la plateforme régissent l'utilisation de la plateforme Ticketbande par les utilisateurs enregistrés et non enregistrés.
4. Pour les acheteurs, les conditions d'achat et de protection de l'acheteur Ticketbande s'appliquent également.
5. Pour les fournisseurs, les conditions du fournisseur Ticketbande s'appliquent également.
6. Pour les fournisseurs commerciaux de services de recherche et d'approvisionnement, les conditions supplémentaires pour les commandes de recherche et d'approvisionnement s'appliquent en outre.
7. Les propres conditions contractuelles du fournisseur s'appliquent exclusivement dans la relation juridique entre ce fournisseur et son client, dans la mesure où elles ont été effectivement incorporées.

§ 2 Rôle de Ticketbande

1. Ticketbande exploite une place de marché en ligne pour les billets, les droits d'admission et les services autorisés de recherche et d'approvisionnement de billets.
2. Ticketbande fournit, notamment, l'infrastructure technique, la présentation des offres, les fonctions de recherche et de comparaison, le traitement des paiements, la vérification des fournisseurs, l'évaluation des billets, le service client, la gestion des réclamations et les mesures de prévention de la fraude.
3. Ticketbande n'est, en principe, pas le vendeur des billets proposés via la plateforme.
4. Ticketbande n'est, en principe, pas le fournisseur des services de recherche ou d'approvisionnement proposés par les utilisateurs commerciaux.
5. Le contrat d'achat de billet ou le contrat de recherche/approvisionnement concerné est conclu directement entre le fournisseur désigné et le client.
6. Ticketbande n'est pas l'organisateur des événements proposés.
7. L'exécution du traitement des paiements par Ticketbande ou un prestataire de services de paiement employé ne modifie pas la répartition des rôles susmentionnée.
8. Les obligations légales obligatoires et la responsabilité de Ticketbande restent inchangées.

§ 3 Compte utilisateur

1. Si l'inscription est requise, les utilisateurs doivent fournir des informations véridiques et complètes.
2. Les modifications doivent être mises à jour rapidement.
3. Les identifiants de connexion doivent être protégés contre tout accès non autorisé de tiers.
4. Ticketbande peut demander des preuves appropriées pour les vérifications d'identité, de sécurité et de fraude.
5. Des comptes utilisateurs multiples appartenant à la même personne ou entreprise ne sont autorisés qu'avec le consentement de Ticketbande.

§ 4 Fournisseurs privés et commerciaux

1. Les fournisseurs doivent déclarer s'ils agissent à titre privé ou commercial.
2. Le statut correspondant est affiché aux acheteurs conformément aux exigences légales.
3. L'auto‑classification du fournisseur n'est pas décisive si les circonstances réelles conduisent à une évaluation juridique différente.
4. Ticketbande peut, en cas d'indications concrètes, demander des preuves appropriées et vérifier le statut du fournisseur.

Les places de marché en ligne doivent, entre autres, informer les consommateurs si un fournisseur se déclare être une entreprise et, pour les fournisseurs privés, souligner que les règles spéciales applicables aux contrats de consommation ne s'appliquent généralement pas.

§ 5 Règlements nationaux et internationaux obligatoires

1. Les fournisseurs et les utilisateurs doivent se conformer à toutes les dispositions légales applicables à leurs transactions.
2. En particulier, les réglementations obligatoires de l'État où l'événement a lieu doivent être respectées dans la mesure où elles s'appliquent à la revente, à la médiation ou à l'approvisionnement de billets.
3. Ticketbande ne fournit pas une représentation complète de toutes les législations nationales sur les billets dans ces conditions.
4. Ticketbande peut imposer des restrictions supplémentaires ou des contrôles techniques pour des pays, événements, organisateurs ou types de billets spécifiques.

§ 6 Classement et évaluation des billets

1. Ticketbande peut trier, comparer et recommander des offres.
2. Les paramètres clés de classement peuvent inclure, notamment : le prix, la catégorie du billet, le bloc, la rangée, l'emplacement du siège, la qualité du billet, le nombre de sièges adjacents, la disponibilité, le mode de livraison, la fraîcheur, la fiabilité du fournisseur et la pertinence par rapport à la requête de recherche spécifique.
3. Si des mises en avant payantes affectent la visibilité, elles seront divulguées conformément aux exigences légales.
4. Ticketbande fournit les informations détaillées légalement requises sur les principaux paramètres et leur importance relative séparément et de manière facilement accessible.

La divulgation des paramètres de classement essentiels est prévue tant pour le droit des places de marché grand public que pour le droit P2B.

§ 7 Contenu et offres illégaux

1. Les utilisateurs ne peuvent pas publier d'offres ou de contenus illégaux, frauduleux ou trompeurs.
2. Ticketbande fournit un moyen électronique de signaler un contenu prétendument illégal.
3. Ticketbande peut supprimer, désactiver ou limiter la visibilité de contenus illégaux ou non conformes.
4. Les justifications et options de réclamation requises par la loi restent disponibles.

Le DSA, entre autres, prévoit une procédure de signalement électronique et impose des obligations particulières aux places de marché en ligne pour identifier les fournisseurs commerciaux.

§ 8 Suspension et restriction

Ticketbande peut restreindre temporairement ou définitivement les comptes utilisateurs ou des fonctions individuelles, notamment en cas de fraude suspectée, d'informations d'identité fausses, d'offres illégales, de non‑exécution répétée, de billets contrefaits, de risques de sécurité importants ou d'autres violations substantielles du contrat.
Pour les utilisateurs commerciaux, les exigences obligatoires du P2B concernant la justification, la restriction et la résiliation sont prises en compte.

§ 9 Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données. Les détails sont exposés dans la politique de confidentialité actuelle de Ticketbande.

§ 10 Responsabilité de Ticketbande

1. Ticketbande est responsable sans limitation en cas d'intention, de négligence grave, de préjudice coupable à la vie, au corps ou à la santé, et dans d'autres cas de responsabilité légale obligatoire.
2. En cas de négligence légère dans la violation d'obligations contractuelles essentielles, la responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat.
3. Ticketbande n'est généralement pas responsable des manquements du fournisseur découlant du contrat entre le fournisseur et le client.
4. La fourniture de la protection de l'acheteur Ticketbande ne fait pas de Ticketbande le vendeur ou le garant de l'exécution due par le fournisseur.

§ 11 Choix du droit et juridiction

1. La relation juridique avec Ticketbande est généralement régie par le droit allemand.
2. Cela ne prive pas les consommateurs de la protection obligatoire du droit de leur résidence habituelle.
3. Pour les consommateurs, les tribunaux statutaires s'appliquent.
4. Pour les clients professionnels, lorsque cela est légalement possible, la juridiction pertinente à Ticketbande peut être convenue.



2. Conditions d'achat et de protection de l'acheteur Ticketbande

Ces conditions s'appliquent aux acheteurs et aux clients.

§ 1 Partenaire contractuel de l'acheteur

1. Le contrat pour le billet ou le service de recherche/approvisionnement est conclu, en principe, entre le fournisseur indiqué dans l'offre et l'acheteur ou le client.
2. Avant la conclusion du contrat, il est indiqué si le fournisseur agit à titre privé ou commercial.
3. Pour un fournisseur privé, il est indiqué que les dispositions spéciales de protection du consommateur pour les contrats entreprise‑consommateur ne s'appliquent généralement pas.
4. Si un fournisseur commercial intègre effectivement ses propres conditions générales, elles sont mises à la disposition du client avant que celui‑ci ne fasse une déclaration contraignante.

§ 2 Aucun frais d'acheteur

1. Ticketbande ne facture aucun frais de plateforme, de médiation, de traitement de paiement ou de protection de l'acheteur.
2. L'acheteur ne paie que le montant total indiqué lors du processus de commande dans le cadre de son contrat avec le fournisseur.
3. La protection de l'acheteur Ticketbande fait partie du traitement de la plateforme pour l'acheteur sans frais supplémentaires.

§ 3 Traitement du paiement

1. Le paiement est traité via un prestataire de services de paiement employé par Ticketbande.
2. Le paiement satisfait l'obligation de paiement de l'acheteur envers son partenaire contractuel respectif.
3. Le traitement technique du paiement ne fait pas de Ticketbande le vendeur du billet.

§ 4 Protection de l'acheteur Ticketbande

Ticketbande soutient les acheteurs en particulier en :

a) surveiller la livraison du billet dans les limites techniques,
b) contacter le fournisseur en cas de problèmes de livraison,
c) examiner les réclamations,
d) assister le transfert de billet,
e) proposer des billets de remplacement appropriés lorsque possible,
f) gérer les remboursements dans les cas régulés ci‑dessous.

§ 5 Non‑livraison

1. Si le fournisseur ne livre pas le billet dû, Ticketbande tentera, dans la mesure du possible, d'abord de proposer une solution de remplacement appropriée.
2. Si aucun remplacement approprié ne peut être fourni, l'acheteur reçoit 100 % du montant payé pour la transaction.
3. Ticketbande ne facture aucun frais d'annulation ou de traitement pour cela.
4. Une mauvaise livraison ou une insatisfaction subjective d'un billet livré ne constitue pas automatiquement une non‑livraison.

§ 6 Mauvaise livraison

1. En cas de prétendue mauvaise livraison, il est examiné si le billet fourni dévie des caractéristiques objectivement convenues.
2. Sont pertinents, en particulier, l'événement, la date, le nombre de billets, le siège ou l'emplacement debout et la catégorie, ainsi que les caractéristiques spéciales expressément convenues.
3. Une simple évaluation subjective plus basse d'un siège ne constitue pas une non‑livraison si les caractéristiques objectivement convenues ont été respectées.
4. Les droits statutaires de l'acheteur contre le fournisseur restent inchangés.

§ 7 Billets invalides ou bloqués

1. Le fournisseur est fondamentalement responsable de la validité et de la bonne fourniture du billet.
2. Si l'acheteur se voit refuser l'entrée parce que le billet est manifestement invalide ou bloqué, Ticketbande examine le cas.
3. Ticketbande peut, en particulier, demander une confirmation écrite ou électronique de l'organisateur, du lieu ou de la société de billetterie d'origine.
4. Si, après examen, il est suffisamment clair que l'invalidité ou le blocage provient de la responsabilité ou du risque du fournisseur, l'acheteur reçoit généralement 100 % du montant payé.
5. Le remboursement par Ticketbande ne signifie pas que Ticketbande assume la responsabilité du vendeur du fournisseur.

§ 8 Blocage causé par l'acheteur

Il n'y a aucune réclamation au titre de la protection de l'acheteur dans la mesure où l'acheteur a causé de manière fautive le blocage ou l'inutilisabilité du billet.
Cela s'applique en particulier si l'acheteur :

• codes QR,
• codes-barres,
• numéros de billet,
• captures d'écran complètes du billet,
• données de portefeuille ou de transfert,
• codes d'accès,
• données de compte ou de connexion

les rend accessibles à des tiers non autorisés et provoque ou permet ainsi une utilisation multiple, un blocage ou une autre altération.

§ 9 Droit de rétractation

1. L'existence d'un droit de rétractation dépend du type de contrat et des dispositions légales.
2. Si un droit de rétractation légal ou expressément accordé existe et est exercé efficacement, le client reçoit généralement 100 % du montant à rembourser.
3. Ticketbande ne facture aucun frais de traitement ou d'annulation pour un droit de rétractation exercé valablement.
4. L'indemnisation légalement permise pour la valeur des services déjà commencés reste inchangée.
5. Si une fonction de rétractation électronique légale est requise, Ticketbande la fournit conformément aux exigences légales.

L'article 356a du BGB exige, depuis 2026, une fonction de rétractation électronique clairement visible pour les contrats de distance en ligne concernés.

§ 10 Annulation ou reprogrammation d'un événement

1. Ticketbande n'est pas l'organisateur.
2. Pour un fournisseur commercial, les conséquences juridiques d'une annulation ou d'une reprogrammation sont régies par le contrat avec le fournisseur, ses conditions générales effectivement incorporées, et les dispositions légales obligatoires.
3. Pour les fournisseurs privés ou lorsque les conditions du fournisseur n'ont pas été effectivement incorporées, les réglementations statutaires et contractuelles individuelles s'appliquent.
4. Ticketbande ne facture aucun frais d'acheteur propre uniquement pour la gestion d'une annulation ou d'une reprogrammation.

§ 11 Transfert de billet

1. Les billets peuvent être transférés, notamment, sous forme de transfert mobile, e‑ticket, billet portefeuille, via une application de l'organisateur, par courrier ou par tout autre moyen autorisé.
2. Les billets mobiles sont considérés comme livrés lorsque le droit d'admission convenu a été transféré avec succès au compte désigné de l'acheteur et accepté par celui‑ci, sauf circonstances spécifiques l'empêchant.
3. Les acheteurs doivent effectuer les actions de coopération requises, notamment l'acceptation d'un transfert, en temps opportun.



3. Conditions du fournisseur Ticketbande

pour les vendeurs privés et commerciaux

§ 1 Champ d'application

1. Ces conditions régissent la relation entre Ticketbande et les utilisateurs qui proposent des billets ou des services autorisés sur Ticketbande.
2. Les conditions générales de la plateforme s'appliquent en complément.
3. Pour les fournisseurs commerciaux de recherche/approvisionnement, les conditions supplémentaires spéciales s'appliquent également.

§ 2 Statut du fournisseur

1. Les fournisseurs doivent déclarer de manière véridique s'ils agissent à titre privé ou commercial.
2. Les fournisseurs commerciaux doivent fournir toutes les informations d'identité et d'entreprise demandées par Ticketbande ou le prestataire de services de paiement.
3. Ticketbande peut, en particulier, demander le nom, l'adresse, les coordonnées, la preuve d'identité, le compte de paiement et les données d'enregistrement.

L'article 30 du DSA exige, pour les places de marché en ligne concernées, la collecte de certaines informations auprès des fournisseurs commerciaux avant qu'ils n'utilisent la plateforme à l'égard des consommateurs de l'UE.

§ 3 Billets autorisés

1. Les fournisseurs ne peuvent répertorier que les billets qu'ils possèdent légalement et qu'ils peuvent transférer en vertu du contrat.
2. Toutes les caractéristiques essentielles du billet doivent être entièrement et précisément divulguées.
3. Les restrictions connues de personnalisation, de transfert ou d'utilisation doivent être indiquées.
4. Les billets contrefaits, déjà définitivement vendus ailleurs ou manifestement invalides ne peuvent pas être proposés.

§ 4 Prix et restrictions légales

1. Ticketbande ne fixe généralement pas de plafond de prix propre pour les offres de billets.
2. Le fournisseur doit toutefois respecter toutes les restrictions légales obligatoires de prix et de revente.
3. Lors de la revente d'un droit d'admission, le fournisseur doit indiquer le prix original fixé par l'organisateur, dans la mesure où cela est légalement requis et disponible.

L'obligation d'information correspondante du marché pour l'Allemagne est expressément dérivée de l'art. 246d § 1 n° 7 EGBGB.

§ 5 Frais Ticketbande

Fournisseurs commerciaux

Les frais Ticketbande sont généralement :
30 % net du prix final total de la transaction.

Fournisseurs privés

Les frais Ticketbande sont généralement :
30 % brut du prix final total de la transaction.

• Le débiteur des frais Ticketbande est exclusivement le fournisseur.
• Le traitement fiscal spécifique est pris en compte dans la facturation ou la facturation correspondante.
• Les conditions contiennent délibérément aucune autre déclaration générale sur le traitement fiscal des fournisseurs individuels.

§ 6 Base d'évaluation

1. Les frais Ticketbande sont calculés sur le prix final total de la transaction concernée.
2. Pour les ventes de billets, cela comprend tous les montants dus par l'acheteur pour l'offre.
3. Pour les commandes de recherche/approvisionnement, la base d'évaluation comprend notamment le montant alloué ou dépensé pour le billet, la rémunération de la recherche/approvisionnement et tous les frais supplémentaires exigés par le fournisseur.

§ 7 Traitement du paiement et réclamation du fournisseur

1. Les paiements des clients sont traités via le prestataire de services de paiement employé par Ticketbande.
2. Ticketbande ou le prestataire de services de paiement a le droit de retenir le paiement au fournisseur jusqu'à la vérification réussie de la prestation.
3. Le paiement est effectué après déduction des frais Ticketbande, de toute réserve de sécurité et d'autres créances dues et compensables.

§ 8 Classification des risques et paiement

1. Ticketbande utilise un modèle de paiement basé sur le risque.
2. Les fournisseurs peuvent être assignés à différentes classes de risque en fonction de leur profil de risque individuel.
3. La classification peut notamment prendre en compte :

• Durée de la relation commerciale,
• Nombre et volume des ventes réalisées avec succès,
• Taux de livraison,
• Taux de réclamations,
• Rétrofacturations,
• Cas de billets invalides,
• Type et valeur des billets,
• Vérifiabilité du transfert de billet,
• Transactions futures ouvertes,
• Réserves de sécurité existantes,
• Vérification d'identité et d'entreprise.

Fournisseurs fiables et connus

• Pour les fournisseurs classés comme fiables, le paiement peut intervenir immédiatement après une livraison réussie et vérifiée.
• Pour les billets mobiles, la livraison vérifiée peut notamment être présente lorsque les billets sont transférés avec succès via le système de transfert officiel dans le compte de l'acheteur et acceptés.

Fournisseurs nouveaux ou inconnus

• Pour les fournisseurs nouveaux ou pas encore suffisamment évaluables, Ticketbande peut généralement retenir le paiement jusqu'après l'événement.

Fournisseurs signalés ou problématiques

• Pour les fournisseurs à risque élevé, notamment après des non‑livraisons, des billets invalides, des réclamations importantes ou des rétrofacturations, le paiement peut également être retenu jusqu'après l'événement ou jusqu'à clarification finale.
• Un fournisseur n'a aucun droit d'être placé dans une classe de risque particulière ou d'obtenir un paiement anticipé.

§ 9 Réserve de sécurité

1. Ticketbande ou le prestataire de services de paiement employé peut retenir une réserve de sécurité pour couvrir les risques de transactions ouvertes, de remboursements et de rétrofacturations.
2. Dans le cadre de la structure de paiement actuelle, une réserve pouvant atteindre jusqu'à 30 % du volume de la transaction pendant une période pouvant aller jusqu'à six mois peut être fournie.
3. Des accords individuels déviants avec des fournisseurs spécifiques ou des changements dus au prestataire de services de paiement employé restent possibles.
4. La réserve sert notamment à sécuriser :

• Rétrofacturations,
• Remboursements,
• Non‑livraisons,
• Billets invalides,
• Autres annulations et
• Créances dues de Ticketbande.

Lorsque la réserve n'est plus nécessaire et qu'aucune contre‑réclamation légitime n'existe, elle sera libérée conformément à l'accord de règlement.

§ 10 Compensation

Ticketbande a le droit de compenser les créances dues contre un fournisseur avec :

• les créances de paiement en cours,
• les réserves de sécurité,
• les créances de paiement futures provenant de transactions ultérieures

dans la mesure permise par la loi.

§ 11 Non‑livraison

1. Un fournisseur est tenu de livrer un billet vendu conformément au contrat.
2. Si le fournisseur ne livre pas pour une raison qui lui est imputable, Ticketbande peut annuler la transaction et rembourser à l'acheteur le montant payé.
3. Ticketbande peut réclamer au fournisseur responsable ou compenser un montant pouvant aller jusqu'à 15 % du prix final total de la transaction concernée pour l'effort supplémentaire et les coûts engagés.
4. Les dépenses autorisées peuvent notamment inclure : le traitement des paiements et des annulations, le service client, les contacts répétés avec le fournisseur, la vérification des transactions et la recherche de billets de remplacement.
5. Le fournisseur conserve la charge de la preuve que aucun effort ou dommage ou seulement un effort ou dommage nettement moindre n'est survenu.

§ 12 Billets invalides ou bloqués

1. Le fournisseur est responsable de la validité contractuelle et de la transférabilité des billets qu'il vend.
2. Si un acheteur se voit refuser l'entrée en raison d'un défaut provenant de la responsabilité ou du risque du fournisseur et que Ticketbande rembourse à l'acheteur le prix d'achat, Ticketbande peut récupérer ou compenser le montant correspondant auprès du fournisseur.
3. Le fournisseur a la possibilité de répondre à une réclamation et de fournir des preuves appropriées.

§ 13 Conditions du fournisseur envers les acheteurs

1. Les fournisseurs commerciaux peuvent télécharger leurs propres conditions et informations destinées aux consommateurs.
2. Celles-ci s'appliquent exclusivement dans la relation contractuelle entre le fournisseur et le client et uniquement lorsqu'elles sont effectivement incorporées.
3. Le fournisseur est responsable du contenu, de la mise à jour et de la légalité de ses propres conditions contractuelles.
4. Les conditions du fournisseur Ticketbande ne peuvent pas être modifiées par les propres conditions du fournisseur.

§ 14 Annulation et reprogrammation

Le fournisseur doit remplir toutes ses obligations envers ses acheteurs concernant les annulations et reprogrammations d'événements conformément à son contrat, à ses conditions effectivement incorporées et au droit obligatoire.

§ 15 Indemnisation

Le fournisseur indemnise Ticketbande contre les réclamations légitimes de tiers dans la mesure où elles découlent d'une utilisation illicite ou en violation du contrat de la plateforme attribuable au fournisseur.

4. Conditions supplémentaires pour les fournisseurs commerciaux de recherche et d'approvisionnement

§ 1 Champ d'application

Ces conditions supplémentaires s'appliquent exclusivement aux fournisseurs commerciaux qui offrent des services de recherche et d'approvisionnement de billets sur Ticketbande.
Les fournisseurs privés ne peuvent pas proposer de commandes de recherche/approvisionnement.

§ 2 Distinction de la revente de billets

1. Une commande de recherche/approvisionnement ne peut être proposée que si, au moment de la formation du contrat, le billet recherché n'est pas en possession ou sous le contrôle du fournisseur.
2. Le contrat porte sur la recherche ou l'approvisionnement d'un billet qui n'existe pas encore.
3. Un billet déjà existant ne peut pas être déclaré comme une commande de recherche.
4. Les commandes de recherche/approvisionnement ne peuvent pas être utilisées pour contourner les restrictions légales obligatoires de prix, de vente ou de revente.

§ 3 Description du service

Le fournisseur doit, avant la formation du contrat, spécifier de manière transparente en particulier :

• Événement,
• Nombre de billets,
• Catégorie souhaitée,
• Le cas échéant, exigences de bloc/rangée/siège,
• Limites de prix,
• Rémunération de la recherche/approvisionnement,
• Conditions d'émergence et date d'échéance de cette rémunération,
• Autres coûts pertinents.

§ 4 Pas de garantie de succès

Sauf accord exprès contraire, une commande de recherche/approvisionnement ne garantit pas qu'un billet approprié puisse être trouvé.

§ 5 Acquisition du billet

1. Si un billet approprié est trouvé, l'acquisition se déroule conformément au contrat conclu avec le client.
2. Lorsque cela est techniquement et légalement possible et contractuellement stipulé, l'acquisition doit être effectuée au nom ou pour le compte du client.
3. Le prix du billet et la rémunération de la recherche/approvisionnement doivent être présentés de manière transparente.

§ 6 Droit de rétractation et informations au consommateur

1. Pour les contrats de recherche/approvisionnement avec les consommateurs, le fournisseur doit évaluer de manière indépendante si un droit de rétractation légal existe et dans quelle mesure.
2. Si le service doit commencer pendant une période de rétractation existante, le fournisseur doit obtenir les déclarations et consentements légaux requis.
3. Une éventuelle perte du droit de rétractation et toute compensation sont régies uniquement par les exigences légales.
4. Le fournisseur doit mettre à disposition les informations et instructions nécessaires avant la formation du contrat.

§ 7 Frais Ticketbande

Les frais standard du fournisseur s'appliquent aux commandes de recherche/approvisionnement.
Pour les fournisseurs commerciaux, il s'agit généralement de 30 % net du prix final total de la transaction.
La base d'évaluation est, en particulier :

Montant d'acquisition du billet + rémunération de la recherche/approvisionnement + autres frais facturés au client.
Le calcul des frais Ticketbande sur le prix final total ne modifie pas la classification juridique des composants contractuels individuels entre le fournisseur et le client.

§ 8 Obligations de preuve

Ticketbande peut demander des preuves appropriées pour les commandes de recherche/approvisionnement, en particulier concernant :

• Moment de la commande de recherche,
• Moment de l'acquisition,
• Origine du billet,
• Prix d'achat original,
• Transfert du billet,
• Acquisition au nom ou pour le compte du client.

Cela sert notamment à distinguer une véritable commande de recherche/approvisionnement d'une revente de billet existante.